Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web meridianoglobal.com (el "Sitio"), usted (el "Usuario") acepta de manera plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Identificación del titular del Sitio

El Sitio es operado por:
MERIDIANO GLOBAL
Responsable: Jean Gomez
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Email: info@meridianoglobal.com
Teléfono: +57 300 550 3187

3. Descripción del servicio

MERIDIANO GLOBAL es una agencia de asesoría migratoria que ofrece servicios de acompañamiento para solicitudes de visa de turismo y estudio en 13 países.

Importante:

• MERIDIANO GLOBAL no es una firma de abogados ni presta servicios de representación legal.
• MERIDIANO GLOBAL no garantiza la aprobación de ninguna visa. La decisión final es exclusiva de la autoridad consular de cada país.
• El servicio se presta bajo un Contrato de Prestación de Servicios formalizado con cada cliente.

4. Uso permitido del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio:

• De manera legal, conforme a las leyes de Colombia.
• Para fines personales y no comerciales (salvo acuerdo expreso en contrario).
• Sin interferir con el funcionamiento normal del Sitio.
• Sin vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).

Queda prohibido:

• Acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio.
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
• Publicar contenido ofensivo, ilegal o que atente contra la dignidad humana.
• Suplantar la identidad de otra persona.

5. Formularios de contacto y solicitudes

El Sitio permite al Usuario llenar formularios de contacto, solicitar información sobre servicios, iniciar conversaciones vía WhatsApp y agendar sesiones de análisis de perfil (post-pago).

La información entregada se trata conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Compromiso de veracidad: el Usuario garantiza que la información suministrada es veraz, completa y actualizada. La información falsa puede derivar en la negativa a prestar el servicio y, eventualmente, en el rechazo de la visa solicitada.

6. Contratación de servicios

La contratación de servicios de asesoría migratoria se formaliza mediante:

1. Pago del Análisis de Perfil ($50.000 COP) — no reembolsable.
2. Realización de la sesión de análisis de 30 minutos.
3. Firma del Contrato de Prestación de Servicios.
4. Pago del saldo del servicio contratado.

Los precios vigentes están publicados en el Sitio y pueden consultarse directamente con la agencia. MERIDIANO GLOBAL se reserva el derecho a modificar los precios con antelación razonable. Los precios acordados en el Contrato firmado no sufren modificación durante la vigencia del mismo.

7. Pagos

El Sitio puede incluir enlaces o instrucciones de pago hacia la cuenta bancaria de MERIDIANO GLOBAL (Bancolombia) o pasarelas de pago externas en fases futuras. Toda transacción se realiza bajo los términos de la entidad financiera correspondiente. MERIDIANO GLOBAL no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Comprobantes: el Usuario debe enviar comprobante de todo pago realizado. Sin comprobante, el servicio no se activa.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logos, gráficos, videos, código fuente, diseño) son propiedad de MERIDIANO GLOBAL o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales.

Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido sin autorización escrita, así como utilizar la marca "Meridiano Global", sus logotipos o variaciones sin autorización.

El Usuario conserva la propiedad de la información y documentos que entrega al contratar el servicio.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (consulados, embajadas, plataformas de pago). MERIDIANO GLOBAL no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de estos sitios externos. El Usuario accede bajo su propia responsabilidad.

10. Limitación de responsabilidad

MERIDIANO GLOBAL hace todo el esfuerzo razonable para mantener el Sitio disponible, actualizado y libre de errores. Sin embargo:

• No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
• No se responsabiliza por fallas técnicas de servidores, conexiones o dispositivos del Usuario.
• La información publicada es orientativa; no constituye asesoría personalizada. Para asesoría específica se requiere contratar el servicio.
• No se responsabiliza por decisiones tomadas por el Usuario basadas únicamente en el contenido del Sitio.

En ningún caso la responsabilidad de MERIDIANO GLOBAL por el uso del Sitio excederá el monto pagado por el Usuario (si lo hubo).

11. Tratamiento de datos personales

El uso del Sitio implica el tratamiento de datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales. El Usuario, al usar el Sitio, autoriza dicho tratamiento.

12. Modificaciones

MERIDIANO GLOBAL se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

13. Terminación

MERIDIANO GLOBAL puede suspender o terminar el acceso al Sitio de cualquier Usuario que incumpla estos Términos, realice actividades fraudulentas o ilegales, o afecte el normal funcionamiento del Sitio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria de los jueces de Bogotá D.C., Colombia.

15. Contacto

Para cualquier duda, comentario o reclamación sobre estos Términos:

MERIDIANO GLOBAL
Email: info@meridianoglobal.com
WhatsApp: +57 300 550 3187
Web: meridianoglobal.com